未経験者歓迎・地元勤務

地域のスマホ相談役として、
お客様の「困った」を
笑顔に変える仕事。

函館・北斗・松前エリアで au Style・au ショップを運営するプラスモバイル。
未経験からでも、接客・スマホ知識・提案力を少しずつ身につけながら、地域のお客様に頼られる存在を目指せます。

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Our Role

スマホを売るだけじゃない、
地域を支える仕事です

私たちの仕事は、スマートフォンの販売だけではありません。機種変更や料金プランの見直し、データ移行、スマホの使い方相談などを通じて、地域のお客様の暮らしを支えています。

機種変更のご相談

お客様の使い方に合わせて、最適なスマホ選びをサポートします。

料金プランの見直し

毎月の利用状況を確認し、ムダのないプランをご提案します。

データ移行・初期設定

写真・連絡先・LINE引き継ぎなど、買い替え後の不安をサポートします。

スマホの使い方サポート

操作方法やアプリの使い方など、お客様の困りごとに寄り添います。

店舗づくり・POP作成

見やすい売り場づくりや、店内POPの作成にも関わります。

スマホ教室・地域サポート

地域のお客様が安心してスマホを使えるようサポートします。

Support & Training

未経験でも安心。
先輩がしっかりサポートします

最初からすべてを一人で任せることはありません。スマホの知識や接客の流れは、入社後に少しずつ覚えていけます。

STEP 1

1

入社後研修

会社や仕事の流れ、接客マナーの基本を学びます。

STEP 2

2

先輩のサポート

店舗の先輩がマンツーマンで近くにつき、優しくフォローします。

STEP 3

3

実践トレーニング

実際の現場を想定したロールプレイングで接客力を高めます。

STEP 4

4

資格取得支援

au資格試験の合格に向け、勉強会などのサポートを行います。

STEP 5

5

ひとり立ち

自信を持って一人でお客様のご案内対応ができるようになります。

成長を応援する
資格取得・キャリア支援制度

日々の成長が資格手当や自身のスキルとして目に見える形で還元されます。合格ランクに応じた手当が毎月支給され、個人のモチベーションアップとチーム全体のスキル向上に繋がっています。

au認定資格ランク	主な対象・スキルレベル
コンサルタント	接客・提案の基本を習得し、お客様へ最適なご案内ができる基礎資格
ライフスタイルコンサルタント	お客様の生活に寄り添い、ライフプランに合わせた最適な提案ができる上位資格
エキスパート	高度な専門知識と接客技術を有し、複雑なお悩みにも対応できる店舗のリーダー格資格

独自制度

FP2級（国家資格）取得チャレンジ応援

プラスモバイルでは、お客様の生活設計にさらに深く寄り添うため、国家資格である「FP2級（ファイナンシャル・プランニング技能士）」の取得を推奨・サポートしています。通信講座の受講費用を会社がバックアップする支援制度を設けており、税金、ライフプラン、保険などのお金に関する専門知識を体系的に学ぶことで、スマホの提案枠を超えた「真の暮らしのコンサルティング能力」を身につけることが可能です。

Why Us

プラスモバイルで働く魅力

地元で長く働ける

函館・北斗・松前エリアの店舗勤務。転居を伴う転勤はありません。

未経験から成長できる

接客やスマホ知識は、入社後に少しずつ覚えられます。

資格手当で収入アップ

au資格試験の合格に応じて手当を毎月しっかりと支給します。

チームで支え合う職場

一人で抱え込まず、店舗全体でお客様対応を行います。

地域のお客様に頼られる仕事

スマホの困りごとを解決し、直接感謝される場面が多い仕事です。

AI・DXも活用する会社

実績管理や教育にもデジタルツールを活用し、働きやすい仕組みづくりを進めています。

Team & Culture

仕事だけじゃない、
みんなで楽しむ時間も

社員旅行や社内イベントなど、店舗の垣根を越えてスタッフ同士が交流する機会があります。こうした時間の積み重ねが、日々の「支え合えるチーム」につながっています。

Staff Voice

先輩スタッフの声

入社4年目／男性スタッフ

日吉店スタッフ

前職でも携帯業界で働いていましたが、プラスモバイルに入社してからは、店頭接客だけでなくイベント販売にも積極的に挑戦しています。
イベントでは初めてお会いするお客様も多いので、短い時間の中で信頼していただけるよう、分かりやすく丁寧な説明を心がけています。自分の経験を活かしながら、もっとお客様に選ばれるスタッフになれるよう日々頑張っています。

入社5年目／女性スタッフ

中道店スタッフ

私は未経験で入社したので、最初はスマホの知識や接客に不安もありました。
でも、先輩たちが近くで教えてくれる環境があったので、少しずつできることが増えていきました。今では機種変更や料金相談、データ移行など、幅広い対応に挑戦しています。人と話すことが好きなので、お客様にもスタッフにも明るく元気に接することを大切にしています。

入社4年目／女性スタッフ

イオン上磯店スタッフ

お客様一人ひとりの使い方やお悩みをしっかり聞き、その方に合ったご提案ができるよう心がけています。
ご相談内容は毎回違うので難しさもありますが、その分「分かりやすかった」「相談してよかった」と言っていただけると、とてもやりがいを感じます。これからも、お客様に安心して任せていただける接客を目指して頑張っていきたいです。

募集要項

職種

モバイルライフアドバイザー
（店舗接客・販売・サポートスタッフ）

主な仕事内容

機種変更・新規契約の受付、料金プランの見直し、データ移行・初期設定のサポート、スマホ教室の運営、店舗づくり・POP作成など、ご来店されたお客様の相談対応。

雇用形態

正社員（※試用期間3ヶ月あり。待遇の変更はありません）

勤務地

函館市・北斗市・松前町の各店舗（※希望を考慮。転居を伴う転勤はありません）

勤務時間

10:00 〜 19:00（実働8時間・休憩1時間）※店舗により前後する場合があります。

各種手当

交通費規定支給（上限あり）、時間外手当、資格手当、役職手当など

休日・休暇

週休2日制（シフト制）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

福利厚生

社会保険完備、資格取得支援制度、社員割引制度、定期健康診断、研修制度、社内イベントなど

応募資格

高卒以上、未経験歓迎。接客が好き、スマホや人と話すことが好きな方

選考の流れ

① 応募 ➔ ② 書類選考 ➔ ③ 面接（1〜2回） ➔ ④ 内定

FAQ

よくあるご質問

未経験でも応募できますか？

はい、大歓迎です。現在働いている先輩スタッフも、元アパレル店員や飲食店の接客係、事務職など、携帯電話業界とは全く違うお仕事からスタートしたメンバーが多数在籍しています。入社後の基礎研修と店舗でのマンツーマン指導でしっかりとフォローします。

スマホに詳しくなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。入社時点では「普段LINEや検索を使う程度」の知識で問題ありません。各機種の操作方法や料金プランの仕組みは、研修や日々の接客の中で少しずつ学べる仕組みになっています。わからないことは、先輩が隣ですぐに教えてくれます。

いきなり一人で接客しますか？

いいえ、ありません。まずは先輩の接客を見学することから始めます。その後、簡単なご案内から少しずつ担当していただき、慣れるまでは必ず先輩スタッフが隣でサポートいたします。自信が持てるようになってから、ひとり立ちとなります。

ノルマはありますか？

店舗全体の目標値はありますが、個人の厳しい売上ノルマやペナルティはありません。店舗のスタッフ全員がチームとなって、どうすればお客様のお悩みを解決できるか、アイデアを出し合って目標に向かうスタイルです。

勤務地は選べますか？

ご希望の勤務エリア（函館市・北斗市・松前町）をヒアリングし、通勤時間などを考慮した上で決定いたします。

転居を伴う転勤はありますか？

ありません。地元に根ざした店舗運営を行っているため、転居を必要とする遠方への転勤はなく、地元で安心して長く働いていただける環境です。

資格手当はありますか？

はい、あります。auの認定資格を取得することにより、毎月資格手当が支給されます（月額 5,000円〜 20,000円以上）。研修の中で資格対策もしっかりとサポートします。

休日はどのように決まりますか？

シフト制（月休8〜9日）となります。前月に店舗メンバー間で調整を行いながら決定するため、ご家族のイベントや趣味に合わせた希望休も取得しやすい環境です。有給休暇も半日単位から取得可能です。

まずは、話を聞いてみませんか？

仕事内容や働き方に不安がある方も、お気軽にご相談ください。
私たちは、あなたの「やってみたい」という気持ちを全力で応援します。

応募する（エントリーフォーム） LINEでカジュアル面談

履歴書不要・服装自由。「シフトはどのくらい？」「未経験でも大丈夫？」など、LINEで気軽にご質問いただけます。

地域のスマホ相談役として、 お客様の「困った」を 笑顔に変える仕事。

スマホを売るだけじゃない、地域を支える仕事です